特定商取引法表示
| 販売主 |
株式会社フラワーパーツ
連絡先住所：〒594-0076 大阪府和泉市肥子町2-114-2F
電話番号:
0725-46-1182
FAX:
0725-46-1200
|
|---|---|
| 販売責任者 | 代表取締役 遠藤 弘樹 |
| 商品代金以外の必要料金 |
送料 振込手数料 代金引換手数料 |
| 商品代金の支払い時期 |
お振込み：入金の御確認後に発送。 代引き：配達時 クレジットカード：注文時 |
| 注文方法 |
このHPからのご注文以外にも、 ・メール(volkswagen@i-love-wagen.net ) ・FAX(FAX：0725-46-1200) でのご注文を承ります。お気軽にどうぞ！ |
| 商品引渡時期 |
・在庫商品：代金引換の場合、当日15時までのご注文は当日発送いたします。（パーツの種類によって発送できないものもあります） ・本国お取り寄せパーツ：当社に入荷および検品後に発送いたします。（※先払いのみ対応） |
| お支払い方法 | 銀行振込, 代金引換, クレジットカード |
| 返品・交換について |
当店の保証規定 ●初期不良について 商品に初期不良・誤発送があった場合は、 商品到着後10日以内にメールにてご連絡ください。 確認後、無償交換または商品代金のご返金にて対応いたします。 10日を経過した場合はいかなる理由でも対応いたしかねます。 ●商品の色・外観仕様について 当店取扱商品は機能・適合を目的とした部品となります。 製造ロット・仕入先変更・メーカー仕様変更等により、 色・外観・形状・表面処理等が予告なく変更される場合がございます。 掲載画像は参考画像となります。 掲載画像と実際の商品で色が異なる場合がございますが、 機能・適合に問題がない場合は仕様変更として返品・交換はお受けしておりません。 色の指定は承っておりません。 ※機能不良・適合不良がある場合はこの限りではありません。 ●返品について 当店では、輸入品・高額商品を多く取り扱う性質上、 原則としてお客様都合による返品・交換はお受けしておりません。 ただし、未開封・未使用かつ再販可能な状態であり、 当店がやむを得ないと判断した場合のみ、例外的に対応する場合があります。 以下の場合は返品・交換はできません。 ・開封済みまたは取付済みの商品 ・一度使用された商品 ・お客様のもとで破損・加工された商品 ・返品期限（商品到着後7日以内）を過ぎた商品 ・お取り寄せ商品（海外取寄せ含む） ・機能上問題のない色・外観仕様変更によるもの ●返金範囲について 返品が認められた場合の返金は商品代金のみとします。 以下の費用は返金対象外です。 ・発送時送料 ・代引手数料 ・振込手数料 ・決済手数料 ・その他実費 ●返品時の送料 お客様都合の場合は元払いにてご返送ください。 初期不良の場合は当店着払いにてお受けいたします。 ●クレジットカード決済について クレジットカード決済でのご注文につきましては、 お客様都合による返品・キャンセルはお受けしておりません。 ●返品手続きについて 返品をご希望の場合は必ず事前にメール （info@flowerparts.co.jp ）にてご連絡ください。 事前連絡のない返送はお受けできません。 パッケージ・保証書・付属品等が不足している場合は返品をお断りする場合があります。 ●クーリングオフについて 当店は通信販売形態による販売のため、 特定商取引法に基づくクーリングオフ制度の適用対象外となります。 ●お願い 当店では、ご購入商品は必要部品としてのご注文と判断しております。 ご注文前に適合・仕様をご確認のうえお手続きください。 安易な返品はご遠慮くださいますようお願い申し上げます。 |
| 返品特約に関する重要事項 |
【返品・交換について】 当店では、輸入品および高額商品を多く取り扱っている性質上、 原則としてお客様都合による返品・交換・ご注文後のキャンセルは一切お受けしておりません。 商品に初期不良・誤発送があった場合のみ、 商品到着後10日以内にメールにてご連絡ください。 確認後、無償交換または商品代金の返金にて対応いたします。 【商品の色・外観仕様について】 当店取扱商品は機能部品となります。 製造ロット・メーカー仕様変更等により、色・外観・形状等が予告なく変更される場合がございます。 掲載画像は参考画像となります。 機能・適合に問題がない場合、色・外観相違を理由とする返品・交換はお受けしておりません。 色の指定は承っておりません。 【返品不可に関して】 以下の場合は返品・交換はお受けできません。 ・商品到着後10日以上経過した商品 ・開封済みまたは取付済みの商品 ・一度でも使用された商品 ・お客様のもとで加工・破損された商品 ・お取り寄せ商品（海外取寄せ含む） ・機能上問題のない仕様変更・色違いによるもの ・クレジットカード決済によるお客様都合の返品 【返金範囲について】 返品が認められた場合の返金は商品代金のみとします。 送料・代引手数料・振込手数料・決済手数料等は返金対象外となります。 【返品時の送料】 初期不良の場合は当店負担（着払い）。 お客様都合の場合は元払いにてご返送ください。 【クーリングオフについて】 当店は通信販売形態による販売のため、 特定商取引法に基づくクーリングオフ制度の適用対象外となります。 【お問合せ窓口】 返品・交換の際は必ず事前にメールにてご連絡ください。 メールアドレス：volkswagen@i-love-wagen.net （または該当ショップメール） 事前連絡のない返送はお受けできません。 |
| 定休日/営業時間について |
月曜日から金曜日10時から17時まで ただし水曜日（全日）・木曜日（午前中）は事務作業、部品整理のための電話対応無し 電話対応 10時から15時30分（発送準備作業のため） （緊急の場合はメール volkswagen@i-love-wagen.net又はFAX0725-46-1200ください折り返し御電話させて頂きます。） 定休日：土曜日、日曜日、祝日（年末年始・GW・夏季休暇） |