当店の保証規定

●初期不良について

商品に初期不良・誤発送があった場合は、
商品到着後10日以内にメールにてご連絡ください。

確認後、無償交換または商品代金のご返金にて対応いたします。

10日を経過した場合はいかなる理由でも対応いたしかねます。

●商品の色・外観仕様について

当店取扱商品は機能・適合を目的とした部品となります。

製造ロット・仕入先変更・メーカー仕様変更等により、
色・外観・形状・表面処理等が予告なく変更される場合がございます。

掲載画像は参考画像となります。

掲載画像と実際の商品で色が異なる場合がございますが、
機能・適合に問題がない場合は仕様変更として返品・交換はお受けしておりません。

色の指定は承っておりません。

※機能不良・適合不良がある場合はこの限りではありません。

●返品について

当店では、輸入品・高額商品を多く取り扱う性質上、
原則としてお客様都合による返品・交換はお受けしておりません。

ただし、未開封・未使用かつ再販可能な状態であり、
当店がやむを得ないと判断した場合のみ、例外的に対応する場合があります。

以下の場合は返品・交換はできません。

・開封済みまたは取付済みの商品
・一度使用された商品
・お客様のもとで破損・加工された商品
・返品期限（商品到着後7日以内）を過ぎた商品
・お取り寄せ商品（海外取寄せ含む）
・機能上問題のない色・外観仕様変更によるもの

●返金範囲について

返品が認められた場合の返金は商品代金のみとします。

以下の費用は返金対象外です。

・発送時送料
・代引手数料
・振込手数料
・決済手数料
・その他実費

●返品時の送料

お客様都合の場合は元払いにてご返送ください。

初期不良の場合は当店着払いにてお受けいたします。

●クレジットカード決済について

クレジットカード決済でのご注文につきましては、
お客様都合による返品・キャンセルはお受けしておりません。

●返品手続きについて

返品をご希望の場合は必ず事前にメール
（info@flowerparts.co.jp
）にてご連絡ください。

事前連絡のない返送はお受けできません。

パッケージ・保証書・付属品等が不足している場合は返品をお断りする場合があります。

●クーリングオフについて

当店は通信販売形態による販売のため、
特定商取引法に基づくクーリングオフ制度の適用対象外となります。

●お願い

当店では、ご購入商品は必要部品としてのご注文と判断しております。
ご注文前に適合・仕様をご確認のうえお手続きください。

安易な返品はご遠慮くださいますようお願い申し上げます。